Al onze refurbished hardware wordt op 20 punten grondig getest, gereinigd en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Alles is 100% in orde!
De Approved Refurbished hardware wordt altijd voorzien van een nieuwe en officiele systeemsoftware installatie. Zo kan je direct aan de slag!
Je wilt zorgeloos gebruik blijven maken van je refurbished hardware. Daarom geeft IT-Refurbished standaard maar lieft 2 jaar garantie. Dat geeft een veilig gevoel!
30 dagen kosteloos proberen en gratis retour. Niet tevreden over je product? Of is het defect? Stuur het gratis retour en je krijgt direct je geld terug of een ander product. Daar doen wij niet moeilijk over!
Is het product buiten jouw schuld om defect en heb je nog recht op garantie? Meld de reparatie dan gemakkelijk en snel aan. Indien het defect onder de garantie valt, is de reparatie geheel kosteloos.
Neem contact op met IT-Refurbished via klantenservice@it-refurbished.com of 030-753 78 06. In sommige gevallen kan het probleem op afstand worden opgelost. Mocht dit niet het geval zijn en het defect binnen de garantie vallen, dan word je doorverwezen naar het online portal om de reparatie online aan te melden. Meld je onterecht een apparaat voor reparatie aan, buiten garantie, dan zullen de onderzoekskosten aan je worden doorberekend. Apparaten met waterschade, valschade en iedere andere vorm van zelf aangerichte schade vallen niet onder garantie.
Meld uw reparatie aan via het online portal: Reparatie aanmelden
Binnen 24 uur ontvang je van ons een reactie op de aanvraag. Wij maken voor jou de keuze of de reparatie kan worden uitgevoerd door een servicepartner. Je zult een mail ontvangen met daarin de verdere stappen die je kunt ondernemen voor de reparatie.
Neem contact op met de servicepartner waar de aanvraag is ingediend, om een afspraak in te plannen voor de reparatie. Het telefoonnummer kun je terugvinden in de bevestigingsmail. Houd vooraf rekening met een reparatieduur van maximaal 15 werkdagen, volledig afhankelijk van de planning van onze servicepartner en van de onderdelen die eventueel besteld moeten worden.
Ga op het afgesproken moment langs bij onze servicepartner om het defecte apparaat af te geven en de reparatie uit te laten voeren. De reparatieduur is afhankelijk van het defect. Een indicatie hiervan zal door de servicepartner worden verstrekt. Let op! Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen data. Dit betekent dat je een back-up van je data dient te maken, voordat je het apparaat bij de servicepartner brengt.
Zodra de reparatie is afgerond, zal onze servicepartner je hiervan op de hoogte brengen. Je kunt vervolgens de reparatie ophalen bij hen.
Zodra je het gerepareerde apparaat in ontvangst hebt genomen, ontvang je een e-mail waarin je een goede afhandeling van je reparatie kunt bevestigen. Bij bevestiging hiervan wordt de serviceaanvraag afgesloten. Bij eventuele ontevredenheid vragen wij je contact op te nemen met de servicepartner. Indien je niet op de e-mail reageert binnen 5 dagen, dan gaan wij ervan uit dat de serviceaanvraag naar tevredenheid is afgehandeld.
Er zijn geen resultaten gevonden voor deze zoekopdracht: : ""
Maandag: | 08.00-17:00uur |
Dinsdag: | 08.00-17:00uur |
Woensdag: | 08.00-17:00uur |
Donderdag: | 08.00-17:00uur |
Vrijdag: | 08.00-17:00uur |
Zaterdag: | Gesloten |
Zondag: | Gesloten |
Door gebruik te maken van deze website accepteert u het gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.