Waar levert IT-Refurbished garantie op?

IT-Refurbished.com respecteert niet alleen de wettelijk bepaalde garantie op refurbished hardware, wij bieden meer! Op al onze refurbished IT producten leveren wij standaard 2 jaar garantie. Hieronder leest u waar wij precies garantie op verlenen.

Premium

Termijn

2 jaar

Kosten

Inclusief bij je aankoop

Dekking

U heeft garantie op de hardware van het gekochte product met uitzondering van de glasplaat. Op de accu geven wij een beperkte garantie van 1 jaar.

Indien er binnen 2 jaar na de levering van het product zich een probleem voordoet met de hardware, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij repareren het product of, indien nodig, ruilen het om voor een vergelijkbaar product.

Software

Indien gewenst of noodzakelijk voeren wij kosteloos een herinstallatie uit van het besturingssysteem.

Niet inbegrepen

Verzendkosten voor reparaties, door u gemaakte verpakkingskosten, software installatiekosten, data herstelkosten, dataverlies, waterschade, valschade en iedere andere vorm van zelf aangerichte schade.

Op onderdelen en accessoires waar de gebruikswijze invloed heeft op het slijtageproces geven wij een beperkte garantie van 1 jaar. Hieronder vallen de accu, het toetsenbord, de muis en de oplader.

Aanvullende zekerheid

Mocht, binnen de garantie periode een refurbished apparaat niet naar behoren functioneren zullen wij met een passende oplossing komen. Het apparaat wordt gratis gerepareerd of indien beschikbaar geruild voor een vergelijkbaar exemplaar. Is dit niet mogelijk dan kunt u bij inlevering van het defecte apparaat een bedrag terug vragen, afhankelijk van de aanschafdatum en periode waarin u het apparaat heeft gebruikt.

Aanschafdatum

Percentage vd aankoopprijs

0 – 6 maanden

100%

7 – 12 maanden

80%

13 – 18 maanden

60%

19 – 24 maanden

40%

Maak indien mogelijk een back-up van uw bestanden, voordat u de defecte hardware naar ons opstuurt. Er bestaat namelijk altijd een geringe kans dat er tijdens de verzending iets stuk gaat of kwijtraakt. Ons advies: maak minimaal eenmaal per week een persoonlijke back-up op een externe harddisk en/of usb-stick.

Filters toepassen Filters toepassen